Apprendistato Tecnico IT

Key job responsibilities

"All’interno dei nostri Centri di Distribuzione, ogni giorno i nostri team IT offrono un servizio di altissimo livello: assistenza per garantire che tutte gli strumenti, i software e le infrastrutture IT siano in forma ottimale e monitoraggio delle prestazioni rispetto agli indicatori di performance (KPI) e agli accordi sul livello di servizio (SLA). Rispettando le linee guida di Amazon in termini di sicurezza e sicurezza, il team è responsabile per:

• Installazione, manutenzione e supporto di tutte le attrezzature IT, inclusi (ma non limitati a) desktop e laptop, X-terminal, apparati di telecomunicazione, stampanti e scanner, server;

• Installazione dei cavi (può essere soggetta a permessi);

• Imaging e backup di tutte le stazioni di lavoro;

• Massimizzazione delle attrezzature e infrastrutture disponibili, grazie al miglioramento continuo e alla manutenzione preventive;

• Ricerca costante della migliore efficienza;

• Riduzione dei costi;

• Comunicazione e partnership con fornitori esterni;

• Test e prove di tutte le attrezzature per gli utenti finali;

• Gestione proattiva delle scorte: audit e controlli allineati a norme e processi, compresa l'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA);

• Supporto a ingegneri informatici senior."

A day in the life

"Diventare un apprendista all'interno del nostro dipartimento IT è un'occasione unica per acquisire conoscenze teoriche e competenze, nonché applicarle a un vero lavoro e imparare da un team di specialisti e ingegneri direttamente sul campo.

La nostra missione, attraverso un piano di apprendimento dettagliato e graduale, sarà supportarti nello sviluppo di solide competenze tecniche e soft skills che saranno cruciali per il tuo successo nel mondo professionale: capacità organizzative, pianificazione e prioritizzazione, adattabilità, problem solving, analisi, comunicazione (comprese le basi di inglese necessarie), presentazione e lavoro di gruppo.

Alla fine di questi anni di apprendistato, sarai completamente formato e qualificato (otterrai una qualifica professionale) per concorrere a un ruolo permanente all'interno dei nostri team e iniziare la tua carriera.

Schema dei turni: questo ruolo prevede un modello di turni non tradizionale, che può includere notti e fine settimana."

QUALIFICHE DI BASE

"Se desideri candidarti per il nostro apprendistato nel programma IT è necessario:

• Avere tra 18 e 29 anni,

• Aver ottenuto il diploma di maturità da un liceo o preferibilmente da un istituto tecnico o professionale con specializzazione informatica (Se hai giá conseguito la laurea o attualmente stai studiando per conseguire una laurea superiore nello stesso settore o affine, non possiedi i requisiti per questo apprendistato),

• Parlare correntemente l'italiano dimostrare ottime capacità di comunicazione (scritta ed orale)

• Essere disponibile ad imparare e metterti in gioco,

• Una passione per l'IT e le nuove tecnologie,

• Conoscenza di base di Windows 10\11 e Microsoft Office,

• Un livello B1 di Inglese,

• Desiderio di servire i tuoi clienti al meglio delle tue capacità,

• Spirito di squadra, interesse per la collaborazione,

• Capacità di comprendere e seguire istruzioni tecniche verbali o scritte,

• Motivazione e approccio pratico."

QUALIFICHE PREFERENZIALI

"Conoscenza di Linux / Unix, Cisco - LAN / WAN e wifi,

• Conoscenza delle telecomunicazioni, compresi VOIP / SIP e tecnologie mobili,

• Inglese fluente,

• Conoscenza di un'altra lingua europea (spagnolo, tedesco, francese, polacco, ceco, ecc.),

• Abilità nella programmazione (software o sviluppo web),

• Una prima esperienza professionale, preferibilmente in un ambito IT.

• Flessibilità sulla sede di lavoro al completamento del programma di apprendistato

L' Apprendistato é retribuito e la retribuzione é altamente competitiva sul mercato: siamo alla ricerca di talento ed il nostro obiettivo é trattenerlo.

Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura (se desideri aggiungere una lettera di accompagnamento al tuo CV, inseriscile in un unico PDF)!

In Amazon, crediamo nell'uguaglianza. Crediamo fermamente che la diversità nei nostri team sia la nostra principale fonte di successo. Le decisioni nei processi di selezione si basano sull'esperienza e sulle capacità dei candidati. Apprezziamo la passione per scoprire, innovare, rendere le cose piú semplice e costruire insieme."

...